Klachtenprocedure

Marcel Fleuren Training en Services bv streeft altijd naar het leveren van diensten van hoge kwaliteit. Desondanks kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over het optreden van Marcel Fleuren Training en Services bv en/of haar instructeurs. U kunt hierover altijd een klacht indienen.

De snelste manier om een oplossing voor uw klacht te vinden, is door dit direct aan te kaarten bij de betrokken instructeur. U kunt ook een schriftelijke klacht in dienen via ons klachtenformulier. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen uw klacht in behandeling te nemen. 

Marcel Fleuren Training en Services bv zal zich inspanning om uw klacht zo zorgvuldig mogelijk af te handelen, om zo uw ongenoegen weg te nemen en uw vertrouwen in ons te herstellen. 

Vul hieronder het formulier in om uw klacht in te dienen.